- EAN13
- 9782017265191
- ISBN
- 978-2-01-726519-1
- Éditeur
- Hachette Éducation
- Date de publication
- 03/07/2024
- Collection
- Objectif BTS
- Nombre de pages
- 448
- Dimensions
- 25,1 x 18,1 x 2,5 cm
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Objectif BTS NDRC (1re et 2e années) - Toutes les matières, examen 2025
De Hervé Kéradec, Bruno Bonnefous, Guillaume Gnemmi, Maamar Khaled, Laurence Manoir, Corinne Denis, Marc Geronimi, Emilie Dhérin, David Leccia, Chrystelle Becot
Hachette Éducation
Objectif BTS
Tout pour réviser et réussir votre BTS NDRC !
Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client :
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Cet ouvrage rassemble :
Toutes les matières professionnelles du BTS NDRC : Relation client et négociation-vente, Relation client à distance et digitalisation, Relation client et animation de réseauxCEJM Culture générale et expression (avec le nouveau thème pour l’examen 2025 : « À table : formes et enjeux du repas »)Anglais
En plus ! Retrouvez 51 tutos vidéos pour mieux comprendre, sur notre chaîne Youtube « Objectif BTS Hachette ».
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