Faire confiance à la confiance

Il s’agit d’une version pédagogique d’une théorie de la confiance originale,
très discutée dans les milieux spécialisés. Après avoir montré l’importance de
la confiance dans nos relations avec le monde (et pas seulement avec les
personnes !), l’auteur interroge : que fait le numérique à la confiance ? Quel
est l’impact du numérique sur les relations de confiance ? A l’aide d’exemples
très concrets, Hunyadi montre d’abord que la confiance se définit comme un «
pari sur les attentes de comportement ». En effet, dans la confiance, on
s’attend à ce que les autres, mais aussi les choses et les institutions, se
comportent d’une certaine manière. La confiance rend donc dépendant et
vulnérable, dans un monde au comportement incertain. Or, l’individu moderne
n’aime ni être dépendant ni se mouvoir dans un monde incertain ; il aime
pouvoir réaliser souverainement ses buts. Il aime la sécurité. Et voici que le
numérique lui offre cette sécurité ! Voici en effet un système qui se fait
fort d’exécuter ses désirs et ses volontés de la manière la plus rapide et la
plus sûre possible. Dans tous les domaines de son expérience, cette
satisfaction lui est désormais offerte. Ainsi la confiance est remplacée par
la sécurité. Cela est très pratique, bien sûr. Mais cela l’enferme aussi dans
sa bulle de satisfaction (ce que l’auteur appelle sa « bulle libidinale »), et
recroqueville son esprit sur lui-même. Avec des conséquences politiques,
éthiques, sociétales et anthropologiques que l’auteur résume dans cette
formule : « L’obéissance aux machines finira par faire de nous des machines
obéissantes ».